CRM Systeme von Salesforce

Salesforce – Digitalisierung mit der weltweit führenden Plattform für Kundeninteraktionen

Im Bereich Customer-Relationship-Management ist Salesforce der internationale Marktführer. Mit Salesforce haben Sie eine einzige CRM-Plattform für Ihren Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

Sales Cloud

Mit Salesforce haben Sie alle Kundeninformationen immer sofort und übersichtlich zur Hand, auch unterwegs auf Ihrem Mobilgerät. So können Sie Ihre Kundenbeziehungen vertiefen, neue Kunden schneller gewinnen und höhere Umsätze erzielen.

Pardot

Gehen Sie auf Erfolgskurs mit Tools für Marketingautomatisierung und Leadgenerierung. Mit den benutzerfreundlichen Marketing-Tools von Pardot ist Ihre Pipeline immer mit hochwertigen Leads gefüllt. Pardot macht es Ihnen leicht, Landing Pages und Registrierungsformulare zu erstellen und E-Mail-Kampagnen an genau die richtige Zielgruppe zu senden.

Service Cloud

Schneller Kundensupport und Vor-Ort-Service. Alles, was Sie brauchen, um Kunden mit Ihrem Service zu begeistern. Service Konsole und Tools für Ihren technischen Außendienst.

Wir haben gerade für Ersteinführungen ein Einstiegspaket, das wir Ihnen gerne anbieten!

Dieses Paket beinhaltet folgende Leistungen:

Erstes Setup und Go Live mit Salesforce
Anforderungsanalyse und Ersteinrichtung
Setup von Nutzern, Rollen & Rechten
Zehn benutzerdefinierte Felder einrichten
Zwei einfache Berichte und ein Dashboard einrichten
Bis zu einem Tag individuelles Training

Wir konnten durch die flexible und zielorientierte Arbeitsweise von CRM Solutions einen Mehrwert ab Minute eins generieren. Aufgrund der zentralen Knowledgebase ist unser Vertrieb nun in der Lage, schnelle und effektive Entscheidungen zu treffen. Nicht mehr die Verwaltung steht im Fokus, sondern unser Kunde