CRM Systeme von Salesforce
Salesforce – Digitalisierung mit der weltweit führenden Plattform für Kundeninteraktionen
Im Bereich Customer-Relationship-Management ist Salesforce der internationale Marktführer. Mit Salesforce haben Sie eine einzige CRM-Plattform für Ihren Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Sales Cloud
Mit Salesforce haben Sie alle Kundeninformationen immer sofort und übersichtlich zur Hand, auch unterwegs auf Ihrem Mobilgerät. So können Sie Ihre Kundenbeziehungen vertiefen, neue Kunden schneller gewinnen und höhere Umsätze erzielen.
Service Cloud
Schneller Kundensupport und Vor-Ort-Service. Alles, was Sie brauchen, um Kunden mit Ihrem Service zu begeistern. Service Konsole und Tools für Ihren technischen Außendienst.
Wir haben gerade für Ersteinführungen ein Einstiegspaket, das wir Ihnen gerne anbieten!
Dieses Paket beinhaltet folgende Leistungen:
- Erstes Setup und Go Live mit Salesforce
- Anforderungsanalyse und Ersteinrichtung
- Setup von Nutzern, Rollen & Rechten
- Zehn benutzerdefinierte Felder einrichten
- Zwei einfache Berichte und ein Dashboard einrichten
- Bis zu einem Tag individuelles Training
Wir konnten durch die flexible und zielorientierte Arbeitsweise von CRM Solutions einen Mehrwert ab Minute eins generieren. Aufgrund der zentralen Knowledgebase ist unser Vertrieb nun in der Lage, schnelle und effektive Entscheidungen zu treffen. Nicht mehr die Verwaltung steht im Fokus, sondern unser Kunde
Barbara Stenger, Vorstands- & Teamassistentin, Projektmanagement Salesforce, Real Exchange AG
