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CRM Solutions – innovative Lösungen für klassische Geschäftsprozesse – Das sind wir!

Seit gut 20 Jahren realisieren wir Projekte für mittelständische Unternehmen. Den großen Erfahrungsschatz, den wir dabei gewonnen haben, kombinieren wir mit hoher Flexibilität und Leistungsbereitschaft. Als Fulfillment-Partner helfen wir Mittelständlern, ihre Unternehmen zukunftssicher, effizient und kundenfokussiert zu gestalten. Ein Partner, der Visionen mitentwickelt, Wege aufzeigt und Projekte zuverlässig begleitet. Unser Kompetenz-Team besteht aus Entwicklern, Analysten und Beratern.


 

Wir haben unsere SECHS Grundprinzipien

..., die wir bereits seit Jahren pflegen, als einheitliches Leitbild zusammengefasst. Dafür stehen wir als Team bei CRM Solutions.

 

Wir sind eine Einheit.

Unser wichtigstes Merkmal ist Teamgeist: Wir unterstützen uns dabei – gerne – gegenseitig. Am Ende zählt das Ergebnis, und nicht, wer maßgeblich dafür verantwortlich ist. Wir pflegen eine einheitliche Kommunikationspolitik: Alle Prozesse werden so dokumentiert, dass jeder Kollege sie verstehen kann.

So können wir unser Vorgehen auch jederzeit klar nach außen kommunizieren. Wir wertschätzen die Arbeit von Kollegen und vertrauen auf deren Kompetenz. Gegenseitiges Vertrauen ist die Grundlage unseres Erfolgs. Kritik wird offen im Rahmen eines fair geführten Diskurses vorgebracht.

Wir treten professionell auf.

Wir machen stets realistische Zusagen in Bezug auf Timings und Kosten und halten diese auch ein. Als professioneller Dienstleister müssen wir die Wünsche unserer Kunden auch gelegentlich hinterfragen – sind sie dem Kundenerfolg aus unserer Sicht nicht dienlich, dann haben wir den Mut, „Nein“ zu sagen und schlagen in einem solchen Fall Alternativen vor.

Wir übernehmen bei unserer Arbeit Verantwortung.

Mit jedem Auftrag, den wir annehmen, übernehmen wir Verantwortung – dafür, dass der Auftrag so schnell und so gut wie möglich ausgeführt wird. Da Kompetenzgerangel die Arbeit verlangsamt, ist jeder Mitarbeiter dazu aufgerufen, Eigeninitiative zu entwickeln. Dass getroffene Absprachen unbedingt einzuhalten sind, versteht sich von selbst.

Wir optimieren Kundenprozesse.

Uns geht es nicht primär darum, IT-Produkte zu verkaufen, sondern darum, Kundenprobleme zu lösen. Aus diesem Grund hören wir unseren Kunden aktiv zu und nehmen uns Zeit, um die entscheidenden Fragen stellen zu können. Auf dieser Basis entwickeln wir anschließend Lösungen, die für unsere Kunden einen erkennbaren Mehrwert schaffen – und sich für diese rechnen.

Wir lernen stetig!

Kontinuierliches Lernen ist Teil unserer Philosophie. Wir lernen aus Fehlern und lassen die gewonnenen Erkenntnisse in unsere Arbeit einfließen. Verändert sich der IT-Markt, dann verändern wir uns auch. Aber: Wir versuchen nicht auf Biegen und Brechen, perfekte Lösungen noch besser zu machen. Das Festhalten an etwas, das sehr gut funktioniert, kann manchmal die beste zukunftssichernde Maßnahme sein.

Natürlich bedeutet kontinuierliches Lernen auch, dass wir uns weiterbilden: Wir erwarten von jedem Kollegen, dass er sich auf dem Laufenden hält – mindestens auf seinem Spezialgebiet, gerne aber auch in anderen Bereichen unseres Business.

Spaß ist der Schlüssel zum Erfolg!

Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, seine persönlichen Entwicklungsziele in seine Arbeit einzubringen und sich im Rahmen unserer geschäftlichen Ausrichtung zu entfalten. Außerdem fördern wir nach Kräften das Gemeinschaftsgefühl und das soziale Klima: Wir halten Sommerfeste und Weihnachtsfeiern ab, organisieren gemeinsame Frühstücke und veranstalten moderierte Workshops. So bleiben wir in Kontakt und untereinander verbunden, motiviert und fördern unseren Teamgeist.

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Das Team stellt sich vor

Unser Kompetenz-Team besteht aus Entwicklern, Analysten und Beratern. Die Herangehensweise unseres Teams ist geprägt von einem Höchstmaß an Pragmatik, Lösungsorientierung und Kundenservice. Eine flache Hierarchie gewährleistet die lückenlose Kommunikation untereinander, kurze Entscheidungswege und schnelle Reaktionen auf neue Kundenanforderungen.

 
Andre 800x800

André

Geschäftsführer

Jeden Tag x+1.

Marion

Senior Consultant | HR

Die Wertschätzung, die ich hier erfahre, beflügelt mich jeden Tag.

Susanne

Büromanagement und -organisation

Immer in Bewegung bleiben.

Annika

Onlinemarketing | Vertriebsassistenz

Mit Teamgeist gemeinsam in Richtung Ziel unterwegs.

Manfred

Senior Consultant | ERP

In unserem Team gibt es individuelle Charaktere. Diskussionen sind daher immer sehr spannend. Da höre ich gerne zu und lasse meine Erfahrung sprechen.

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Julian

Senior Consultant | ERP, PPS, xRM

Hier bei CRM Solutions werden meine Fähigkeiten gefördert.

Luka

Vertrieb | Consulting

Der Weg ist das Ziel.

Simone

Senior Consultant | HR

Mich reizt die Herausforderung, wenn Aufgaben wirklich knifflig werden.

Nicole

Developer | Sage

Meine Blutgruppe? *RED BULL POSITIV!*

Clemens

Developer | Sage

Copy und Paste ersetzt kein Denken.

Sigrid

Senior Consultant | CRM

K.i.M. ist mein Credo.

Arne

Senior Developer | Consultant

Wahre Programmierer schreiben keine Kommentare. Wenn es schwer zu schreiben war, sollte es schwer zu lesen und noch schwieriger zu modifizieren sein.

Andreas

Senior Developer | Consultant

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Jannik

Developer | CRM

Dirk

Senior Consultant | Sage

Wähle den Beruf, den du liebst und du brauchst keinen Tag im Leben mehr arbeiten.

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Viktor

Geschäftsführer

Mit einem Lächeln in die Firma, mit einem Lächeln nach Hause.

Thimo

Developer

Oliver

Senior Consultant | HR

mann

Thomas

Senior Consultant | ERP

Volker

Marketing und Kampagnenmanager

Lebe Deine Leidenschaften!

Michael

Senior Developer | Consultant

Ich bin noch nicht zu alt ...

Sergey

Developer

Was ich heute kann besorgen, das verschiebe ich nicht auf morgen.

 

Mit erfahrenen Partnern zum Projekterfolg

Seit vielen Jahren arbeiten wir partnerschaftlich mit diesen anerkannten Software-Herstellern zusammen. Als führende Softwarehersteller bieten sie den Anwendern Investitionssicherheit für ihre Kaufentscheidung. Zu den Entwicklungsabteilungen der jeweiligen Hersteller pflegen wir engen Kontakt. So bleiben wir stets auf dem neuesten technologischen Stand – zum Nutzen unserer Kunden, denen wir Neuerungen sofort weitergeben können.

Wir sind zertifizierter Salesforce Consulting Partner, Business Partner von Sage Software, sowie exklusiver CED Software Partner in Deutschland. Als Developer-Partner von Sage Software können wir nach den Vorgaben und Richtlinien des Herstellers Anpassungsprogrammierungen in der Standard-Software für unsere Kunden vornehmen.

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